Question en attente de réponse
Bonjour mon coeur puk ne fonctionne pas on me demande une clé puk pouvez vous maider5
Le code ne fonctionnant pas je suis bloquée pouvez vous m'aider
Réponses
Code pukm il est bloqué en clé puk
Bonjour Mélanie,
Je constate que vous avez fait plusieurs demandes depuis votre Espace Client pour obtenir le code PUK. Une fois le code saisi, votre téléphone vous demande d'enregistrer un nouveau code PIN puis, il vous demande de le revalider. Le nouveau code PIN est donc à saisir deux fois.
Avez-vous réussi à débloquer votre carte SIM ?
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour il me dis code incorrecte alors que c'est celui sur ma carte simple et services clients
Il me demande clé puk
Mélanie,
Je vous contacte en privé sur votre email pour vous apporter une assistance.
A tout de suite.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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