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Question en attente de réponse

Bonjour. Message non enregistré sur le réseau. Testé sur un autre mobile : idem.

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour. Message "non enregistré sur le réseau". Testé sur un autre mobile : idem. Ni internet ni téléphone. Démarrage normal, code pin ok.
GROSSE GALERE

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Aucun incident est actuellement déclaré, par conséquent, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :

  • Paramètres
  • Connexion
  • Réseaux Mobiles
  • Opérateur Réseau
  • Recherche de réseaux
  • Patienter pendant la recherche
  • Sélectionner le réseau correspondant à votre offre, à savoir -Cdiscount Mobile- (avec les tirets de chaque côté du nom)

Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique.

Si l'anomalie persiste malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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