Bonjour Abdulhadi,
D'après mes vérifications, votre enveloppe Internet n'a pas été consommée dans son intégralité. Vous êtes actuellement à 32 Go et 255 Mo/40 Go d'utilisation.
Une fois l'usage entier de votre enveloppe Internet, un SMS vous sera envoyé pour vous tenir informé mais également pour vous proposer un rétablissement web. Il vous suffira de réponse à ce SMS pour pouvoir faire le nécessaire.
À titre informatif, le rétablissement web est au tarif de 20 € et sera valable jusqu'au jour de votre renouvellement de forfait, soit le 05 avril.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client