Question en attente de réponse
changement de forfait et contrat
J'ai parlé à Antony de la résiliation de mon contrat et du changement de passe. Je voudrais savoir à combien s'élève le nouveau contrat, car je ne trouve ni les conditions ni le prix. J'ai également envoyé le changement d'adresse que j'ai fait il y a plus d'un an et ils ne l'ont jamais fait. J'avais déjà ce numéro de contrat avant de signer avec vous et je n'ai pas encore confirmé mon adhésion, car c'est par lettre. Pouvez-vous m'informer correctement ? JE N'APPELLE PAS PARCE QUE JE TRAVAILLE.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Camila,
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite par mails.
Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
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