Bonjour Zheyuan,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez un forfait Box 4G - 250 Go avec un engagement de 12 mois.
Votre engagement se termine en date du 1/08/2021.
Dans le cadre d’une résiliation, un courrier à l’écrit est demandé.
Si vous êtes amené à résilier la ligne, des frais de résiliations seront appliqués.
Je constate que vous avez déjà fait une estimation de vos frais sur votre Espace Client.
La BOX 4G a été acheté à la souscription. Vous pouvez donc la conserver.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile
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