Question en attente de réponse
réclamation prix forfait
je voulais bénéficier d' un nouveau forfait auchan ou cdiscount apparemment meme opérateur , étant cliente on m a dit que je ne pouvais pas en bénéficier, qu' il fallait que je prenne un nouveau numéro. vous forcez les clients à partir à la concurrence.
Réponses
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Bonjour Katia,
Je suis désolé d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fiche client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite par mails.
Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Monsieur,
J attends avec plaisir votre courriel, car là je n ai rien reçu.
Cordialement.
BEZZAOUYA Katia
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