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Régularisation de mon abonnement

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

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Bonjour j ai changé de mobile et de forfait. Le mois dernier j ai payé comme convenu 56,21€ et ce mois ci vous m annoncé une facture de 71.55 € ??? A quoi est dû cette augmentation de + de 15€ ? Il n y a pas eu de dépassement sur aucune ligne. Merci de régulariser cette facture. Cdt

Réponse

Bonjour Catherine,

Je vous envoie un mail concernant votre explication de facture par mesure de confidentialité.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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