Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Cyrille,
La commande souscrite le 29 mars est en état " paiement validé ". La commande est donc payée et validée. Je vous invite à patienter pour l'obtenir.
Délai de livraison : 48 heures ouvrées de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés. La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.
Concernant le paiement en 3 fois par carte bancaire, je n'ai pour le moment pas de visibilité sur les dates d'échéance. Si vous souhaitez les obtenir, je vous invite à vous rapprocher de Cofidis.
Vous pouvez le joindre au 03 28 77 62 81 (non surtaxé) du lundi au jeudi de 08 h 00 à 18 h 00 et le vendredi de 08 h 00 à 17 h 00.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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