Bonjour Pierrette,
Il y a effectivement une facture de 12.98 € au lieu de 2.98 € habituellement.
Je constate que le mois dernier il y a eu un rejet de prélèvement de la facturation. Il y a dans ce cas 10 € de frais de remise en service de la ligne qui s’applique sur la facture suivante.
Vous pouvez retrouver l’information dans les Tarifs et Conditions Générales de Services : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
L’information est indiquée dans la partie « Services d’accompagnement ».
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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