Bonjour Floriane,
Votre facture du mois de mars 2021 est votre septième facture et non la sixième.
En effet vous avez bénéficié de la remise, calculée au prorata des jours facturés, pour votre facture de mise en service. Puis de la remise complète sur 5 factures. Et enfin du complément de la facture de mise en service, sur votre facture de mars.
Vous avez donc, au total, bénéficié de 15€ de remise, 6 fois, sous la forme de 9€ + 15€ +15€ +15€ +15€ +15€+ 6€.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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