Question en attente de réponse
Activation de ma nouvelle puce
Je suis un nouveau client mais j'ai pas encore activé ma puce. J'avais reçu une puce, il y a quelques jours mais il se trouve qu'il y avait un problème sur le numéro de téléphone. Quand j'avais activé la puce la dernière fois, vous avez coupé une autre puce qui m'a servie de faire la commande. Alors qu'il fallait couper la puce que je détenais en question. En ce sens, j'ai demandé une autre puce mais en ce moment j'ai pas encore activé la puce. Je demande si je peux l'activer moi-même ou bien vous en chargerez de le faire.
Réponses
Bonjour Abdou Karim,
Pour qu'il n'y ai pas d'erreur, je souhaite confirmer le numéro sur lequel la carte SIM doit être activée.
Je vous envoie pour cela un mail sur l'adresse de votre profil.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le numéro est le 0753627051
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Abdou karim a répondu
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Anaïk a répondu
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Abdou karim a posé une nouvelle question
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