Question en attente de réponse
j’ai plus d’internet 4G
J’ai plus d’internet 4G depuis un mois, et j’ai pas de retard de payement sur mes factures
Merci de m’activer le plus vite possible
Réponse
Bonjour Al Rasheed,
Pour que nous puissions faire le point sur la suspension de votre ligne, je vous propose d'échanger par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse de votre profil.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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Anaïk a répondu
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AL RASHEED a posé une nouvelle question
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