Question en attente de réponse
changement de forfait chez nrj
Bonjour,
Mon actuelle offre avec Cdiscount est arrivé à sa fin, et il m'est impossible de faire une portabilité vers une offre NRJ mobile car il font partie du même groupe.
j'avais parlé avec un conseillère il y a quelque mois qui m'a assuré qu'il me suffirais de re-contacter le service client pour bénéficier d'une offre. Cependant impossible de joint ce service aujourd'hui.
j'aimerais recevoir un appel de votre part afin d'en parlé, et de résoudre ce problème merci.
cordialement.
Réponse
Bonjour Meriem,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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