Question en attente de réponse
comment ça se fait que je reçois jamais mes commandes?
Bonjour
c'est la deuxième fois que je commande une carte sim sans jamais la recevoir, j'ai effectué une première commande le 20 mars, je n'ai pas reçu ma carte sim, j'ai a nouveau recommander une nouvelle le 29 mars et je l'ai pas reçu non plus, pourtant toutes les informations fournies pour la livraison sont correctes( adresse, code postal, appartement)
En tant que livreur je vous assure que ce n'est pas du tout agréable de faire des livraisons sans carte sim, obligé de demandé aux passants d'appeler les clients pour moi sans compter le nombre de fois que je me perds sur la route par manque de GPS, c'est énervant, deux semaine de patience, je commence a en avoir marre là !!!
Réponse
Bonjour Saliou,
Etant donné que vous n'avez pas reçu les 2 précédentes commandes, il faudrait qu'on vous envoie la nouvelle à une autre adresse. Continuons par mail pour obtenir l'adresse postale.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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