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Question en attente de réponse

erreur compte mail, je ne peux plus recuperer mes mails depuis que je suis cliente chez vous

ALICE R.
ALICE R.

ALICE R.

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bonjour,
cliente depuis jeudi ( j étais chez sosh avant) , a chaque fois que je veux récupérer mes mails (Hotmail)sur mon portable , cela me renvoie "erreur de compte", "impossible de se connecter au serveur", "le serveur de messagerie imap-mail.outlook.com ne répond pas".

comment faire????

merci de votre aide
alice

Réponse

Bonjour Alice,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Afin de résoudre votre dysfonctionnement, je vous invite à suivre la manipulation indiquée sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1831379-parametrage-mail-iphone

Pensez à redémarrer votre iPhone une fois ce paramétrage effectué.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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