Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Que veut dire -cdiscount- ?

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

Niveau
0
27 / 100
points

J’ai constaté un changement de réseau sur mon forfait, je voudrais savoir à quoi correspondent les réseaux suivant :
Cdiscount.
Cdiscount
-Cdiscount-
Merci d’avance.

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

En effet, nous avons récemment effectué une mise à jour de votre carte sim.

Quant aux différents Cdiscount présents sur votre mobile, ils correspondent aux différents réseaux que nous avons. Pour votre forfait, je vous invite à ne sélectionner que le -Cdiscount-, les deux autres n’étant pas compatibles.

Je vous invite à laisser la sélection automatique de réseau. Au moindre changement ou mise à jour, le mobile sélectionnera automatiquement le réseau adéquat.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?