Question en attente de réponse
Je n’ai toujours pas reçu de mail confirmant ma résiliation
J’ai envoyé un courrier de résiliation avec accusé de réception, normalement vous devriez déjà l’avoir reçu puisque j’ai eu le retour, mais je n’ai toujours pas eu la confirmation de ma résiliation.
Réponses
Est ce que tu l as envoyé à la bonne adresse ? Et avec la télé travaille c ＋ long ...
lefran@dr.com
Moi aussi jevais voir leurs adresses . Salut
Bonjour Iman,
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation le 25 mars 2021.
Votre ligne a été résiliée sans frais le 1er avril 2021, soit 7 jours après.
Par ailleurs, vous recevrez cette semaine une facture de clôture comprenant le remboursement du mois en cours au prorata des jours non actifs.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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