Question en attente de réponse
Hors forfait sur facture du 2 avril
Merci de me dire à quoi correspond le hors forfait sur la facture d'avril svp ? Je ne peux pas voir le numéro appelé
Réponse
Bonjour Christian,
Je constate 4,60€ d'appel en hors forfait sur votre ligne mobile se terminant par 68. Ce hors forfait correspond à deux appels effectués vers un numéro enregistré en Guadeloupe.
Je viens de vous envoyer votre facture détaillée par mail, afin de vous permettre de visualiser l'horodatage et le numéro concerné. N'hésitez pas à vérifier vos spams et mails indésirables.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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