Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Djamel,
Un prélèvement automatique a bien été mis en place lors de la souscription.
Nous tentons tous les mois de prélever votre facture sur votre compte bancaire, mais votre banque a rejeté nos prélèvements.
Le premier rejet a été fait pour le motif "Sur ordre du client" et le second pour le motif "Pas d'autorisation".
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin de lever les rejets concernant nos prélèvements.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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