Question en attente de réponse
On ne peut pas me contacter sur cette ligne Auchan
Les personnes cherchant à me contacter, sont immédiatement coupées. Je n ai aucune sonnerie m indiquant que j ai eu un appel, et aucune notification non plus. Je peux uniquement appeler et naviguer sur internet. Pouvez vous régler ce problème ? Merci
Réponse
Bonjour Jacques,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Au regard des informations que vous indiquez, je vous conseille de vous assurer que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel automatique. Pour ce faire, je vous invite à saisir la séquence #21# depuis le clavier de votre mobile puis à appuyer sur la touche "décrocher" pour valider l'annulation du renvoi d'appel. En cas de persistance du dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion au réseau mobile
Bonjour, Depuis maintenant 2 jour mon téléphone ne capte plus du tout. Je possède un xiaomi 12 5g et j'ai essayé de le redémarrer, d'enlever et remettre la carte sim ainsi que... -
Replacer à
Bonjour je voudrais changer mon numéro de téléphone en urgence... -
apple wifi ne fonctionne plus
Bonjour, Monsieur : Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile. m'a déjà réglé ce pb le 16 mai, là à nouveau ça ne fonctionne plus. Rappel : Je veux activer l'option Appels...
-
-
