Question en attente de réponse
Comment faire une demande de SAV?
L'écran de mon téléphone clignote et je ne peux rien faire avec le tactile, je ne peux donc plus l'utiliser. Je vous confirme qu'il n'a subi aucun choc.
Réponse
Bonjour Céline,
Je constate que suite à votre appel vers notre Service Client hier, nous vous avons communiqué la démarche afin d'effectuer une réinitialisation du mobile par le biais des touches présentes sur le téléphone.
Toutefois, si l'anomalie persiste après cette action, n'hésitez pas à recontacter notre Service Client ou l'Assistance Mobile.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Céder une ligne à mon fils devenu majeur.
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