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Question en attente de réponse

Présentation du numéro des appelants

BERNARD G.
BERNARD G.

BERNARD G.

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Bonjour,

Suite à une précédente question, vous me dites que l'option présentation des numéros appelants n'est pas active et qu'il faut simplement le faire depuis mon espace.
Or, dans l'onglet forfait et options, le premier paragraphe options incluses dans votre forfait :

  • consultation répondeur
  • présentation des numéros

ces deux lignes ont une coche verte, et il ne m'est pas possible de recocher ou autre.

Ces options apparaissent donc bien validées sur mon espace, je ne peux les modifier et malgré cela, je n 'ai pas la présentation des appelants.

Merci de m'indiquer comment remédier à ce problème d'appelants qui n'apparaissent pas voir de le modifier vous même en ce sens pour que cela fonctionne.

Cordialement

Réponse

Bonjour Bernard.

Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumer votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, revenez vers nous.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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