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Question en attente de réponse

Portability issue

Zohaib S.
Zohaib S.

Zohaib S.

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Bonjour, actuellement je suis un utilisateur mobile gratuit. Cependant, je souhaite convertir mon réseau en votre réseau (NRJ Mobile).
Je vais sur votre principal site Web mobile nrj. Mais je ne trouve pas où je peux demander une modification de la portabilité. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un lien où je peux demander la modification de la portabilité? Merci

Réponse

Bonjour Zohaib,

Le choix de la portabilité de la ligne s'effectue à l'étape numéro 3 du parcours de souscription.

Afin de pouvoir vous guider au mieux, je vous mets en lien notre FAQ détaillant toutes les étapes de votre commande :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2051663-souscrire-offre-boutique-ligne-nrj-mobile

Vous aurez la possibilité d'opter pour la portabilité de votre ligne, en vous munissant de votre code RIO.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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