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Question en attente de réponse

Accès à mon profil client impossible

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Impossible d'accéder à mon profil client sur mon ordinateur malgré le changement du mot de passe suite à la réception d'un code par mail.
J'ai deux lignes et le problème est identique pour les deux. Merci de votre aide.
Cordialement

Réponse

Bonjour Pierre.

Hier, l'accès à l'espace client a connu une anomalie qui a été corrigé vers 17h30. Depuis, la connexion devrait à nouveau être possible. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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