Question en attente de réponse
transfert d'appel ne marche pas
Bonjour,
J'ai mis en place le transfert de mon téléphone pro sur ma ligne privée NRJ mobile. Cependant, les interlocuteurs n'arrivent pas à me joindre, la communication se coupe. Je n'avais aucun soucis avant, sur ce téléphone et avec un autre fournisseur: pourriez-vous m'aider? c'est assez urgent, merci
Réponse
Bonjour Amandine,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un souci avec le transfert d'appels.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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