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Question en attente de réponse

Je voudrais savoir comment faire pour changer de Péronne qui possède le forfait cordialement

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrais savoir s il est possible de changer la personne qui détient le forfait car j' ai récupéré le forfait de mon ex conjointe et j'aimerais le mettre à mon nom

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Nous pouvons valider le changement de titulaire et payeur au service client.
Nous allons vous demander des informations confidentielles par mail.
Une fois ces renseignements enregistrés, vous recevrez un formulaire de changement de titulaire/payeur que vous devrez nous renvoyer complété et signé de l'ancien et du nouveau titulaire accompagné des pièces justificatives demandées.
A réception, la modification prendra effet.

A tout de suite.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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