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Question en attente de réponse

réseau internet lent 4G

ESTELLE L.
ESTELLE L.

ESTELLE L.

Niveau
1
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points

bonjour je télétravail en me connectant via mon mobile mais ce matin la connexion est tres mauvaise. Y a-t-il un problème? cordialement

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.

Je ne vois pas de modification apportée ce jour sur votre ligne, ni d'incident réseau déclaré sur votre commune.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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