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Question en attente de réponse

regroupement de lignes sur le même Espace Client mais l'adresse mail est différente sur l'une de mes lignes

Sophie R.
Sophie R.

Sophie R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour.
J'ai 2 lignes différentes que j'ai crée avec un e-mail différent mais je n'arrive pas à les réunir sous une même adresse mail car je voudrais regrouper mes lignes sur le même Espace Client avec une seule et même adresse mail. Quand j'essaie de change le mail ça me dit que l'identifiant existe déjà et ça ne fonctionne pas.
Comment faire?
Merci

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de faire le point sur l'ensemble de vos lignes, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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