Bonjour Maya,
Après vérification, je vous confirme que le numéro contacté le 02/04 correspond au numéro de télévente, c'est pourquoi une seconde ligne a été créée le même jour, je comprends votre souhait de n'avoir qu'une seule ligne.
Il est actuellement encore possible de vous rétracter. Pour cela, il vous suffit de télécharger le formulaire de rétractation sur le site Cdiscount Mobile et renvoyer le document complété et signé au Service Client. La démarche est possible jusqu'à 14 jours après la réception de votre carte sim. Toutes les informations sont disponibles sur le site : "Condition Générales de Service => Article 8 "Rétractation".
Je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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