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Question en attente de réponse

Comment activer la restriction de forfait

ESMA H.
ESMA H.

ESMA H.

Niveau
0
16 / 100
points

Pouvez vous activez la restriction d utilisation pour ne pas dépasser le forfait merci
Car j'ai un message d erreur quand j essai d activer cette option

Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Esma,

Parlez-vous de l'option de blocage des numéros surtaxés, des achats à l'acte et des appels vers l'étranger ?

Je peux mettre en place cette option elle est facturée 1 € par mois et empêchera tout usages hors forfait de votre ligne.

Sinon de quelle restriction d'utilisation vous entendez ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Esma,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.

Avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Je reste à votre disposition.

A bientôt,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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