Question en attente de réponse
facture 2020 -
Bonjour
2e msg : je ré-itère ma demande.
merci de m'adresser par mail la facture de février 2020 (prélevée début mars)
C'est bien 2020 et non 2021 comme reçu ce jour.
n'ayant plus accès à l'historique qui est limité à12 mois et nécessaire pour ma compta.
Merci pour votre retour.
Pierre
Réponse
Bonjour Pierre,
Suite à votre demande, je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée dans votre profil, la facture de février 2020 éditée sur votre ligne.
Cet envoi est gratuit et la réception immédiate.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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