Question en attente de réponse
Problèmes doublés appels
Bonjour. Je m'aperçois que je ne reçois pas le signal concernant les doubles appels. Les personnes qui m'appelle tombent directement sur le répondeur. J'ai tout essayer j'ai fait le *43# mais j'ai un.message d'erreur qui apparaît. Également dans le parametrage dans mon téléphone impossible de l'activer même message d'erreur. Avez-vous une solution à me proposer. Cest suite à un changement de forfait avant cela je n'avais aucun soucis. Pareil pour mes 2 autres lignes de ma fille et ma femme.
Réponses
Bonjour Patrick.
Le double appel n'est pas une option incluse dans les forfaits sans engagement Prompto de vos 3 lignes. Cette option doit être ajoutée et elle est facturée à 1€ par mois. Souhaitez-vous l'ajouter sur vos 3 lignes ou sur une des 3 lignes ?
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Patrick.
Je me permets de vous relancer.
Le double appel n'est pas une option incluse dans les forfaits sans engagement Prompto de vos 3 lignes. Cette option doit être ajoutée et elle est facturée à 1€ par mois. Souhaitez-vous l'ajouter sur vos 3 lignes ou sur une des 3 lignes ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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