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Question en attente de réponse

ma box coupe sans arret obligé de la debrancher tt le temps je souhaite un geste commercial ou annuler le forfait svp

sandrine L.
sandrine L.

sandrine L.

Niveau
0
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points

un enfer tous les soirs devant un film ca coupe

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Un geste commercial sera mis en place lorsque votre dysfonctionnement sera résolu.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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