Question en attente de réponse
Problème numéro inconnu
Bonjour,
J'ai activé mon forfait et depuis chaque appels entrant est indiqué en inconnu, pourtant la case présentation est bien coché. Je ne comprends pas et c'est embêtant ! De plus la couverture réseau laisse à désirer, aurait-il des améliorations possibles sur ma ligne s'il vous plaît, merci
Réponse
Bonjour Thomas,
Bienvenu chez Auchan Telecom.
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies concernant votre mobile.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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