Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les sms de l’étranger
Bonjour , j’ai un compte bancaire à l’étranger et je dois recevoir un sms pour valider mes opérations mais je ne reçois pas le sms . La banque me dit que cela viens du fournisseur réseau. Merci
Réponse
Bonjour Leslie,
Je suis navré d'apprendre que vous ne réceptionnez pas les SMS qui permettent la confirmation d'une opération bancaire.
Ceux-ci se prénomment les "SMS 3D Secure".
Afin de pouvoir vous demander des informations complémentaires pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à passer en message privé.
À tout de suite !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activer les appels aux telephones mobiles internationaux (par exemple l'Espagne)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer les appels internationales sur mon espace client, et par conséquent je ne peux pas appeler aux téléphones mobiles internationaux. Merci de... -
changer d'abonnement : auchan --> cdiscount
bonjour, je souhaite changer d'operateur : auchan --> cdiscount mobile. pour une question de tarif du forfait. Or je lis qu'il n'est pas possible de le faire au pretexe que...
-
