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Question en attente de réponse

Réception messages

MONIQUE C.
MONIQUE C.

MONIQUE C.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
MONIQUE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Lorsque j'envoie des SMS mes destinataires les reçoivent mais en décalé, parfois jusqu'à 12 heures après. J'ai fait toutes les vérifications des pré requis et tout était bon. Qu'en est-il du réseau ?

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Monique.
 
Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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