Question en attente de réponse
2eme envoi de SIM tjr non reçu
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma Sim après un 2ème envoi.
ça commence à faire long, je suis injoignable depuis 3 semaines.
l'adresse est bien la bonne je reçois es lettre tous les jours. Est-ce possible de faire un envois avec un numéro de suivi que vous me communiquerez svp ?
Si non, est-ce possible d'avoir mon numéro RIO, je vais en commander une autre chez un autre opérateur, il doit y avoir un problème en vos envois.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Maryam,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.
Je vous invite à poursuivre notre échange en message privé afin de pouvoir vous fournir une carte SIM.
En vous souhaitant une agréable journée.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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