Question en attente de réponse
bonjour ma ligne n'est toujours pas activé pourquoi ?
veuillez me contacter d urgence au 0641**** pour débloqué ma ligne car elle n 'est toujours active
Réponse
Bonjour Rachid,
La portabilité de votre ligne a été demandée et acceptée pour le 19 avril 2021. Sachant que la démarche a déjà été validée, nous ne pouvons plus la modifier. Votre ligne et votre carte SIM seront donc actives comme prévu au 19 avril 2021.Vous avez reçu un SMS de confirmation vous indiquant ces informations.
Dans l'intervalle, votre ligne reste active auprès de votre précédent opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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