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PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

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Bonjour, pourriez-vous faire un geste commercial sur ma facture. J'ai eu une panne de box, fixe en panne j'ai pris alors mon mobile et l'on ma facturé plus de 14€ pour 3 minutes!!!
A vous lire

Réponse

Bonjour Pascal,

La facturation de 14 euros concerne un appel vers un numéro surtaxé.
Nous ne pouvons prendre en charge cette facturation, j'en suis désolée.
Je vous invite à consulter votre facture détaillée afin d'identifier le numéro facturé.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne weekend,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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