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Cette question a été résolue

Ma box 4g Huawei avec la sim crédit mutuel dedans est ban de SFR 4G

VALENTIN P.
VALENTIN P.

VALENTIN P.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis que je suis rentrer chez moi apres 2 semaine d'absence , Ma box 4g ( perso ) n'arrive pas a ce connecter a la 4g SFR , dans le panel ça marque FORBIDEN qui veut dire interdit.
L' antene que je capte est CHEM LES ROMPANS SALLE POLYVALENTE , SFR 4g , villemer(MUSARD)
Pourriez vous regarder si je ne suis pas ban de l'antenne
Actuellement j'utilise une autre antenne mais le réseau n'est pas stable donc ça me ferais chier de partir de chez vous pour ça.
Merci

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
80080 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

Après vérification de votre ligne, je constate que des consommation web sont enregistrées en date du 16/04.
Votre carte SIM a été mise à jour sur le réseau Bouygues Télécom le 07/04.
Vous devez donc choisir ce réseau pour vous connecter.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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