Bonjour Baboye,
Je suis navré d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné votre carte SIM.
J’ai mis en place une deuxième commande de remplacement, toujours à la même adresse. Pour la livraison, il faudra compter un délai de 24 à 48 h de préparation de la commande, en ajoutant les délais postaux. À réception, je vous invite à l’activer sur votre Espace Client. Je vous invite à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Si toutefois vous réceptionnez la première carte SIM, je vous invite à l’activer et à garder la deuxième comme carte SIM de secours.
En vous en souhaitant bonne réception, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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