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Question en attente de réponse

le titulaire de la ligne est décédé, comment arrêter le forfait?

GILLES H.
GILLES H.

GILLES H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je vous ai envoyé par courrier une lettre pour arrêter le forfait de mon époux qui est décédé le 05/04/2021.
je vous ai joint l'acte de décès de celui-ci.
Veuillez faire le nécessaire rapidement.

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
26080 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je tiens d'abord à vous présentez nos sincères condoléances pour le décès de votre époux.
À ce jour, nous n'avons pas réception d'une demande de résiliation.
Afin de faire le point ensemble, je vais vous envoyez un message privé, nous allons échanger sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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