Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Djazia,
Il est possible de modifier votre date de prélèvement. Cette option est facturée 5 euros et sera prélevée sur votre prochaine facture.
Si vous le souhaitez, je peux effectuer la modification.
Je vous remercie de communiquer la date choisie.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Djazia,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 20/04 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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