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Question en attente de réponse

Pas d’affichage des numéros appels entrant

MARTIAL A.
MARTIAL A.

MARTIAL A.

Niveau
0
2 / 100
points

Après vérification sur mon portail, je n’ai trouvé aucunes options concernant l’affichage des numéros.
Avec le précédent opérateur, aucun problème.

Réponse

Bonjour Martial,

Je suis navrée que vos numéros ne s'affichent pas lors de vos appels.

Effectivement, l'option de présentation de numéro n'était pas active sur votre ligne. Je vous rassure, je viens de vous l'activer.

Cette option est gratuite et sera active sous 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et redémarrer régulièrement votre mobile pour la mise à jour de la carte sim.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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