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Question en attente de réponse

J’ai passé ma commande vendredi 16 avril au soir et m’a demandé n’a toujours pas été traitée

CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
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points

Bonjour,
J’ai passé ma commande vendredi 16 avril au soir et mardi 20 je n’ai toujours pas eu d’information sur l’envoi de mon portable
Pouvez vous me dire où en est ma commande ,

Réponse

Bonjour Céline,

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.

D'après mes vérifications et comme vous l'avez indiqué, celle-ci a été effectuée le vendredi 16 avril.

Un délai de 48 h logistique (hors week-end) est à prendre en compte pour l'envoi de celui-ci. Soyez rassurée qu'une expédition aura lieu d'ici peu.

Un mail de confirmation vous sera adressé. Il vous permettra également de suivre la réception de votre mobile.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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