Question en attente de réponse
Remise de 10 euros pendant 6 mois n'apparait pas sur ma première facture
Bonjour, j'ai souscrit un forfait woot 30Go le 07/04/2021.
Le forfait et de 12.99 euros avec 10 euros de remise mensuelle durant 6 mois (publicité du site au jour de la commande).
je reçois ma première facture le 20/04/2021 et il n'apparait aucune remise sur celle ci.
Les remises seront elles effectives à compter du second mois d'activation ?
Dans l'attente de votre retour.
Réponse
Bonjour Alistair,
Je viens de revérifier votre contrat de souscription et celui-ci ne fait pas mention d'une promotion.
Néanmoins, une promotion était proposée pour le forfait Woot 30Go le jour de votre souscription.
Je viens donc d'appliquer un coupon de rattrapage afin que vous puissiez bénéficier du tarif de 2.99€ par mois pendant 6 mois à partir de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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