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Question en attente de réponse

je reçois tres mal les sms mms et appels

AMELIE D.
AMELIE D.

AMELIE D.

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Bonjour, je viens de basculer d'orange à votre réseau depuis je reçois mal les sms, mms et appels, parfois il arrive de suite mais souvent avec du retard, je n'ai quasiment pas de signal sur mon téléphone alors qu'auparavant je n'avais aucun soucis. merci de faire le necessaire s'il vous plait.

Réponse

Bonjour Amélie

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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