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Question en attente de réponse

J'ai reçu un mail en disant que ma piece d'identité est manquante. Mais ce n'est pas possible.

Clare W.
Clare W.

Clare W.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai reçu un mail en disant que ma piece d'identité est manquante, et en me demandant le la télécharger. Cependant, quand j'essaie de le faire ce n'est pas possible et je reçois un message qui dit que ma demande est en cours de traitement - il n'y a aucun possibilité de télécharger mon permis encore une fois

Réponse

Bonjour Clare,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nous, pour votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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