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carte sim pas encore

Anissa S.
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je voudrais avoir une reponse si ma commande via c discount a ete recue

Réponses

Bonjour Anissa,

Je vous souhaite la bienvenue auprès de notre CDiscount Mobile.

Je vous rassure, votre commande est bien visible. A ce jour, nous sommes en attente des
pièces justificatifs demandées lors de la souscription.

Vous avez dû réceptionner un mail avec les différents documents nécessaires:

  • un contrat électronique
  • un mandat
  • une pièce d'identité

Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2253549-etapes-commande

A réception, votre commande va être validée. Je vous invite à nous les transmettre. Si vous n'avez pas réceptionné le mail. Je peux vous l'envoyer par mail.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Anissa,

Je vous confirme la bonne réception de vos pièces justificatives qui sont conformes ainsi que la validation de votre commande.
La carte SIM est en cours de préparation et vous sera livrée dans un délai de 48h plus les délais postaux.

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à consulter notre site http://www.assistance-mobile.com/ pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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