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Question en attente de réponse

Prélèvement sans facture

ANNE LAURE B.
ANNE LAURE B.

ANNE LAURE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je me questionne car un prélèvement de 52 euros a été effectué sur mon compte le 23 mars hors je n'ai aucune facture de ce montant. Pourriez-vous m'expliquer cette somme qui est bien au dessus de mes factures classiques.

Merci d'avance

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
4
7880 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anne Laure,

Je ne constate aucun prélèvement de notre part le 23/03, ni un montant de 52€.
Le seul prélèvement que nous avons effectué en mars est le prélèvement de 9.99€ le 19/03.

Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour connaitre l'organisme à l'origine de ce prélèvement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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